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4 elementiAudit chatbot esistente + gap analysis
Analisi tecnica del tuo setup attuale: knowledge base, intenti coperti, integrazioni, conversazioni storiche. Report di gap vs cosa funziona meglio nel 2026.
- Inventario flussi attuali + log conversazioni
- Misura: deflection rate, fallback rate, customer satisfaction
- Confronto feature per feature vs IDhub Chatbot
- Business case scritto: ROI replatforming a 12 mesi