IDhub.
Call
Tutti i case studies
Patronato ITAS·Fiscale & Patronato·2025

Riduzione del 73% del tempo di gestione pratiche INPS

Abbiamo costruito un agente AI che pre-popola modulistica e classifica documenti in entrata. Il tempo medio di gestione di una pratica è passato da 38 a 10 minuti.

Consulenza AISviluppo Web & Ecommerce

Risultati misurati

-0%

Tempo gestione pratica

+0,0×

Pratiche/operatore/giorno

0,0

Ore/anno risparmiate

0%

ROI (12 mesi)

01 / Problema

Il problema

Patronato ITAS gestisce oltre 24.000 pratiche all'anno. Ogni operatore spendeva il 60% del tempo a leggere documenti, riconoscerli, pre-compilare moduli. Il backlog cresceva, l'utenza si lamentava, i bravi operatori se ne andavano.

02 / In viva voce

In 19 giorni avevamo il POC in mano agli operatori. Da lì il backlog si è sciolto da solo.

Riccardo Tessari, Direttore · Patronato ITAS

03 / Timeline

Dal kickoff al ROI

  1. Sett. 1

    Discovery & audit

  2. Sett. 2-3

    POC funzionante

  3. Sett. 4-6

    Iterazione su utenti reali

  4. Sett. 7-10

    Deploy production

  5. Mese 4-6

    ROI misurato & training team

04 / Soluzione

La soluzione

Pipeline OCR + classificatore documentale + agente Claude con RAG su normativa INPS. L'operatore apre la pratica e vede il modulo già al 70% pieno: deve solo verificare e firmare.

05 / Replica il risultato

Vuoi un risultato simile sul tuo contesto?

Lasciaci nome ed email — partiamo da una call esplorativa di 30 minuti.